职场和社会有这样一个共识，你的成功取决于和对方谈话时让对方愉悦的程度。

在商业领域中，大家为了承揽客户，积累了很多原则、方法、技巧等等，这些方法都有很好的指导性，给我们的工作提供了很多帮助。

有一位成功的广告从业者，讲述了这样一个人生经历。他要说服一个企业家把广告费交给自己。谈判在午餐中进行，整个午餐，他都在倾听这位企业家讲述。他也不知道为什么会一直倾听。正在他懊恼自己没有向对方表现出自己的能力时，对方已经明确表示把自己的广告费交给这位倾听者。这个经验给了他很大的启发，成为他事业成功的一个重要心得。其实，这也应该给我们很大的启发。

人与人之间的沟通，不是说服对方，而是理解对方；不是告诉对方我多么有能力，而是告诉对方，我愿意接受你的想法，体恤你的感受。

世间常有“话不投机半句多”的说法，这是什么原因呢？

首先我们会产生种种的认识和想法，这些想法只是想法而已，是会变化的，这就是无常。今天这么认为，明天可能就那么认为。今年这么想，明年可能就会那样想，时时刻刻都在变化。当我们执着自己的想法，并认为永远不会变而且绝对正确的时候，就不会接受别人的意见。人活在世界上，怎么可能总是让别人的想法和自己的想法一致呢？

所以，在交流中，及时放下自己的想法，至少不要让自己的想法和别人的想法对立，就能愉快地交流了。因为，那只是想法而已。

人生在世，太执着自己的想法，就常常会与人话不投机，常常与人冲突、对立，就失去了经营好自己的工作和事业的机会。

在具体的职场和生活中，会遇到非常复杂的境界，想要坚持，就会与人对立，但是我们不必生气，分清哪些是情绪，哪些是就事论事，这样，虽然想法有差异，但是内心没有对立。

摘自学诚法师《好好听话》